TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE MI TIENDA

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de Mi Tienda, su sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (la "Plataforma"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, usted (el "Usuario" o "Comerciante") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni usar la Plataforma.

Mi Tienda es una plataforma operada por Tilcayo Systems. Tilcayo Systems desarrolla y mantiene la tecnología; cada tienda es responsable de lo que publica y vende.

1. Capacidad y registro

1.1 El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarse conforme a la legislación aplicable.

1.2 El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y es el único responsable de la veracidad de sus datos.

1.3 La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, haya sido autorizada por él o no.

2. Naturaleza del servicio

2.1 La Plataforma es una herramienta tecnológica que permite a los Comerciantes crear tiendas en línea, publicar productos y gestionar pedidos con sus clientes.

2.2 Tilcayo Systems no es parte de ninguna relación, acuerdo, transacción, pago, servicio o comunicación entre un Comerciante y sus compradores. Tampoco actúa como agente, representante, garante, comisionista, asegurador ni intermediario financiero de ninguno de ellos.

2.3 Tilcayo Systems no verifica, respalda ni garantiza la identidad, solvencia, honestidad, legalidad o calidad de los Comerciantes, de sus clientes o del contenido que publican.

3. Responsabilidad del Comerciante

Usted es el único responsable de sus productos, precios, imágenes, entregas, impuestos y de la relación con sus clientes. Tilcayo Systems no es parte de las ventas entre una tienda y sus compradores.

3.1 El Usuario declara y garantiza que es titular del contenido que publica, o que cuenta con las licencias, permisos y consentimientos necesarios, incluido el consentimiento de las personas que aparezcan en fotografías o videos, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni la ley.

3.2 El Usuario es responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables a su actividad comercial, incluidas las de consumo, comercio electrónico, facturación e impuestos.

4. Conductas prohibidas

El Usuario se obliga a no usar la Plataforma para cometer o facilitar fraudes, publicar contenido ilícito, infringir propiedad intelectual, distribuir malware o spam, o cualquier otra actividad contraria a la ley, la moral o el orden público.

5. Exclusión de responsabilidad de Tilcayo Systems

5.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tilcayo Systems no será responsable del contenido publicado por los Comerciantes, conductas de terceros, daños derivados del uso de la Plataforma, interrupciones técnicas no imputables a dolo de Tilcayo Systems, ni decisiones tomadas con base en información obtenida a través de la Plataforma.

5.2 La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

5.3 Si una autoridad competente determinara alguna responsabilidad de Tilcayo Systems, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a Tilcayo Systems en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo lo que la ley disponga de forma imperativa.

6. Indemnización

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a Tilcayo Systems y quienes colaboran con ella de cualquier reclamación derivada del contenido que publique, del uso de la Plataforma, de relaciones con terceros o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.

7. Moderación, suspensión y cooperación con autoridades

7.1 Tilcayo Systems puede, pero no está obligada a, revisar, moderar o eliminar contenido, y suspender o cancelar cuentas, sin previo aviso, ante sospecha de fraude o incumplimiento.

7.2 El Usuario acepta que Tilcayo Systems podrá conservar registros (por ejemplo: datos de cuenta, direcciones IP, fechas y horas de acceso y actividad) y entregarlos a las autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal, conforme al Aviso de Privacidad.

8. Reportes

Para reportar contenido o ejercer sus derechos de privacidad, utilice el formulario en mitienda.at/reportar.

Tilcayo Systems revisará los reportes recibidos por ese medio; el envío de un reporte no implica que Tilcayo Systems asuma responsabilidad por el contenido reportado ni garantiza un resultado determinado.

9. Licencia sobre el contenido

El Usuario conserva la titularidad de su contenido, y otorga a Tilcayo Systems una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por el tiempo necesario para alojarlo, reproducirlo, mostrarlo y procesarlo únicamente para operar y prestar la Plataforma.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Mi Tienda, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. Modificaciones

Tilcayo Systems podrá modificar estos Términos. Los cambios relevantes se notificarán en la Plataforma y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación antes de continuar usando el Centro de control. Seguir usando la Plataforma después de aceptar los cambios implica su conformidad con los Términos vigentes.

12. Terminación

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Las secciones sobre responsabilidad, indemnización y conservación de registros seguirán vigentes después de la terminación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, salvo los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a los consumidores.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes.

15. Aceptación electrónica

El Usuario acepta que marcar la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad y crear su cuenta equivale a su consentimiento expreso y firma electrónica, con plena validez conforme a la legislación aplicable en México.